indigo customer care

Indigo customer care सबसे महत्वपूर्ण जानकारी निम्नलिखित है अगर आप इंडिगो एयरलाइंस (IndiGo) के यात्री हैं या टिकट खरीदने की सोच रहे हैं: Indigo Customer Care से कैसे संपर्क करें? फ्लाइट डिले, कैंसिलेशन, रिफंड, बैगेज खोना, व्हीलचेयर रिक्वेस्ट या किसी भी अन्य समस्या— आपका समय और पैसा बचाने के लिए सही संख्या और मार्ग जानना चाहिए।
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आधिकारिक indigo customer care (24×7 उपलब्ध)

मुख्य हेल्पलाइन नंबर: 0124-4973838 और 0124-6173838; अगर पहले वाले नंबर व्यस्त हैं, तो दूसरा नंबर +91-9910383838 है।
यदि आप विदेश से कॉल करते हैं तो यह नंबर लें: +91-124-4973838

नोट्स: Indigo में 1800 वाला कोई टोल फ्री नंबर नहीं है। 1800-180-3838 के कुछ पुराने नंबर अब काम नहीं करते। ऊपर दिए गए नंबर ही एक्टिव हैं।

खास समस्याओं के लिए अलग-अलग नंबर और ईमेल ?

बैगेज खो गया या डैमेज हुआ → baggage.lost@goindigo.in ग्रुप बुकिंग → group.booking@goindigo.in कॉर्पोरेट/बिजनेस ट्रैवल → corporate@goindigo.in स्पेशल असिस्टेंस (व्हीलचेयर, प्रेग्नेंट पैसेंजर आदि) → customer.relations@goindigo.in रिफंड से जुड़ी शिकायत → customer.relations@goindigo.in

सबसे तेज तरीका – Indigo की चैटबॉट “दिया” (DIA)

नीचे दाहिनी ओर इंडिगो की वेबसाइट www.goindigo.in पर एक चैट बॉक्स है, उसमें “हाय” लिखें।
90 प्रतिशत प्रश्नों (फ्लाइट स्टेटस, वेब चेक-इन, रिफंड स्टेटस, सीट चुनाव) का जवाब 2 मिनट में मिलता है। 24 घंटे 7 घंटे हिंदी और इंग्लिश दोनों में काम करती है।

सोशल मीडिया पर तुरंत जवाब (सबसे तेज!)

इंडिगो सोशल मीडिया पर बहुत एक्टिव है।

• Twitter/X: @IndiGo6E (यहाँ DM करें या ट्वीट करें, 10-15 मिनट में रिप्लाई मिलता है)
• Instagram: indigo.6e
• Facebook: IndiGo

PNR नंबर और प्रॉब्लम बताकर DM करें – ज्यादातर लोग यही तरीका सबसे तेज बताते हैं।

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शिकायत कहाँ और कैसे दर्ज करें?

ऑनलाइन फॉर्म: https://www.goindigo.in/information/customer-support.html नोडल ऑफिसर से शिकायत (अगर 30 दिन में समाधान न हो): नाम: Mr. Rajesh Garg ईमेल: nodal.officer@goindigo.in पता: IndiGo, Level 1, Tower C, Global Business Park, MG Road, Gurugram – 122002, Haryana

Note : फ्लाइट से चार घंटे पहले वेब चेक-इन करें, काउंटर पर खड़े होने से बचें।
15 किलो डोमेस्टिक फ्लाइट में और 20 से 30 किलो अंतर्राष्ट्रीय फ्लाइट में बैगेज लिमिट है। अतिरिक्त बैगेज पहले से बुक करना महंगा होगा।
अगर फ्लाइट दो घंटे से अधिक लेट हो जाए तो इंडिगो आपको एक नई फ्लाइट या पूरा रिफंड फ्री में देता है।

कभी भी परेशान होने की जरूरत नहीं है— ऊपर दिए गए आंकड़े और विधियाँ हमेशा काम करेंगे।
आप एक सुरक्षित यात्रा करें!